Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte stellen Sie sicher, dass diese Angaben korrekt sind und auf dem neuesten Stand gehalten werden.

01 Akzeptanz dieser Bedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Website, der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den darin enthaltenen Richtlinien zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte weder unsere Website noch unsere Produkte.

Sollten diese Bedingungen aktualisiert werden, gilt für eine bestimmte Bestellung in der Regel die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie stimmen einer anderen Version zu.

02 Berechtigung und Kontosicherheit

Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Kaufvertrag abzuschließen. Wenn Sie in Ihrem Land nicht das gesetzliche Alter für Einkäufe erreicht haben, dürfen Sie unsere Dienste nur mit der Beteiligung und Genehmigung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Kontoinformationen und Checkout-Angaben bereitzustellen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Wir können den Kontozugang einschränken oder sperren, soweit dies zur zumutbaren Wahrung der Interessen unserer Kunden, unseres Unternehmens, unserer Website oder der Sicherheit unserer Dienste erforderlich ist, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

03 Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, unsere Website nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte einer anderen Person.
• Betrug, Täuschung über Ihre Identität oder die Übermittlung falscher Angaben.
• Unbefugter Zugriff auf Konten, Systeme oder Kundendaten.
• Einführung von Schadcode, Störung des Betriebs der Website oder Unterbrechung der Dienste.
• Unbefugtes Kopieren, Auslesen, Vervielfältigen oder gewerbliche Nutzung von Websiteinhalten.
• Übermittlung von beleidigenden, bedrohlichen, rechtswidrigen, irreführenden oder Rechte verletzenden Inhalten.
• Missbrauch von Werbeaktionen, Zahlungssystemen, Rücksendungen oder anderen Shop-Prozessen.

Wir können den Verdacht auf Missbrauch untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung des Zugangs, der Stornierung betrügerischer Bestellungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, oder der Meldung des Verdachts auf rechtswidriges Verhalten an die zuständigen Behörden.

04 Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, korrekte Produktbeschreibungen, Fotos, Abmessungen, Farben, Merkmale und andere Details anzuzeigen. Bildschirm-Einstellungen, Beleuchtung, Fertigungstoleranzen und Aktualisierungen durch Lieferanten können jedoch geringfügige Unterschiede im Aussehen oder in der Darstellung verursachen.

Produktbilder dienen dazu, Kunden bei der Beurteilung des Artikels zu helfen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Bilder nicht als Garantie zu verstehen, dass Zubehör, Verpackungen oder andere abgebildete Artikel im Lieferumfang enthalten sind.

Wir garantieren nicht, dass jedes Produkt jederzeit verfügbar bleibt. Sollte ein Artikel nach der Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren wir Sie und vereinbaren eine angemessene Lösung, einschließlich einer Rückerstattung, falls erforderlich.

Nichts in diesem Abschnitt entbindet uns von der gesetzlichen Verpflichtung, dass Produkte ihren Beschreibungen entsprechen und die geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen.

05 Preise, Steuern und Zahlungen

Preise, Währung, Versandkosten, Steuern und andere anfallende Kosten werden gegebenenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt oder erläutert. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Lieferkosten und anfallende Steuern nicht im angezeigten Produktpreis enthalten.

Sie sind dafür verantwortlich, den endgültigen Bestellbetrag vor der Zahlung zu überprüfen. Bei internationalen Bestellungen können je nach Bestimmungsort und Liefervereinbarung zusätzliche Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Solche Gebühren und Verpflichtungen werden gemäß dem geltenden Recht und den beim Bestellvorgang angegebenen Informationen behandelt.

Zahlungen können von externen Zahlungsanbietern abgewickelt werden. Wenn die Zahlungsabwicklung von diesen Anbietern erfolgt, erheben wir nicht vorsätzlich vollständige Zahlungskartendaten. Zahlungen unterliegen den Bedingungen und Sicherheitsverfahren des jeweiligen Anbieters.

Wenn ein Preis-, Angebots- oder technischer Fehler festgestellt wird, können wir Sie kontaktieren, um das Problem zu erläutern und eine angemessene Lösung anzubieten. Wir werden diese Bestimmung nicht nutzen, um eine Bestellung oder ein Verbraucherrecht zu ignorieren, wenn dies rechtswidrig wäre.

06 Bestellungen und Vertragsschluss

Die Aufgabe einer Bestellung ist ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zu diesen Bedingungen. Eine automatisierte Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung endgültig angenommen wurde.

Sofern gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich des Verdachts auf Betrug, unbefugter Transaktionen, wesentlicher Angebotsfehler, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder Lieferbeschränkungen.

Wenn für eine von uns stornierte Bestellung bereits eine Zahlung eingegangen ist, veranlassen wir gegebenenfalls eine Rückerstattung des betroffenen Betrags. Wir können angemessene Informationen anfordern, die zur Überprüfung einer Bestellung oder zur Untersuchung des Verdachts auf betrügerische Aktivitäten erforderlich sind.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferangaben und Bestellinformationen sorgfältig, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können, sobald eine Bestellung in Bearbeitung oder Versand gegangen ist.

07 Versand und Lieferung

Versandarten, voraussichtliche Lieferzeiten, Lieferkosten und verfügbare Lieferziele werden in unserer Versandrichtlinie oder beim Bestellvorgang beschrieben. Lieferangaben sind Schätzwerte, es sei denn, wir garantieren ausdrücklich ein Lieferdatum.

Die Lieferung kann durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, extreme Wetterbedingungen, Betriebsunterbrechungen, fehlerhafte Adressangaben oder andere Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden.

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und angemessenen Lieferanweisungen zu folgen. Wenn eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder einer erfolglosen Zustellung zurückgesendet wird, werden wir gemeinsam mit Ihnen einen angemessenen nächsten Schritt festlegen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und unserer veröffentlichten Richtlinien.

Die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung während der Lieferung wird gemäß dem geltenden Recht bestimmt. Nichts in diesen Bedingungen überträgt die Verantwortung früher auf Sie, als dies gesetzlich zulässig ist.

08 Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtausch und Bestellstornierungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

Um eine Rücksendung zu beantragen oder ein Problem zu melden, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine klare Beschreibung des Problems an. Wir können Fotos oder andere angemessene Informationen anfordern, um einen gemeldeten beschädigten, defekten oder fehlerhaften Artikel zu beurteilen.

Rücksendebedingungen, Fristen, Rückerstattungsmethoden und die Verantwortung für die Rücksendekosten unterliegen unserer veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht.

Nichts in unseren Richtlinien entbindet uns von zwingenden gesetzlichen Rechten auf Stornierung, Rückgabe, Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, die für Ihren Kauf nach dem für die Transaktion geltenden Recht gelten.

09 Werbeaktionen und Rabattcodes

Werbeangebote, Rabattcodes und Sonderpreise können separaten Bedingungen unterliegen, einschließlich Ablaufdaten, Mindestbestellwerten, Produktausschlüssen oder Nutzungsbeschränkungen. Zusätzliche Bedingungen werden mit dem jeweiligen Angebot mitgeteilt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Werbecodes nicht gegen Bargeld getauscht, übertragen oder mit anderen Angeboten kombiniert werden. Wir können uns weigern, eine durch Betrug, technische Ausnutzung oder einen offensichtlichen Fehler erworbene Werbeaktion zu berücksichtigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir können eine Werbeaktion für zukünftige Einkäufe ändern oder beenden, vorbehaltlich bereits erteilter Zusagen und geltender gesetzlicher Anforderungen.

10 Drittanbieterdienste und Links

Unser Shop kann Dienste von Drittanbietern nutzen oder Links dazu bereitstellen, einschließlich Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern, Analyse-Diensten, Social-Media-Plattformen und externen Websites.

Dienste von Drittanbietern unterliegen in der Regel ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir kontrollieren unabhängige Websites von Drittanbietern nicht und garantieren weder die Richtigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit noch den Inhalt von Diensten, die von Dritten betrieben werden.

Dies schließt keine Verantwortung aus, die uns das geltende Recht für von uns bereitgestellte Dienste oder für ein Verhalten auferlegt, für das wir rechtlich verantwortlich sind.

11 Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, gehören das Website-Design, Texte, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Fotos und andere Shop-Inhalte uns, sind uns lizenziert oder werden mit Genehmigung genutzt.

Sie dürfen die Website für persönliche, rechtmäßige Einkaufszwecke nutzen. Sie dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigen, verbreiten, ändern, öffentlich zugänglich machen, gewerblich nutzen oder davon abgeleitete Werke erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Produktnamen, Logos und Marken von Dritten bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Nichts auf dieser Website gewährt Ihnen Eigentumsrechte an geistigem Eigentum Dritter.

12 Kundenbewertungen und Einreichungen

Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto, einen Vorschlag oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte dafür haben und dass diese nicht rechtswidrig, irreführend, beleidigend oder rechteverletzend sind.

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Ihnen gehören. Soweit gesetzlich zulässig, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührliche Erlaubnis ein, die eingereichten Inhalte zur Betreuung, Bewerbung und Verbesserung unseres Shops zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten.

Reichen Sie keine vertraulichen Informationen oder persönlichen Daten einer anderen Person ohne entsprechende Genehmigung ein. Wir können eingereichte Inhalte moderieren oder entfernen, die gegen diese Bedingungen oder das geltende Recht verstoßen, versprechen jedoch nicht, jede Einreichung im Voraus zu prüfen.

13 Datenschutz und personenbezogene Daten

Die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Nutzung unseres Shops erkennen Sie an, dass personenbezogene Daten gemäß dieser Erklärung und anderweitig im Rahmen des geltenden Rechts verarbeitet werden können.

Wir nutzen gegebenenfalls geeignete Dienstleister, um den Shop zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bearbeiten, den Kundenservice anzubieten und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen behandelt.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Informationen über Cookies, die Weitergabe und Speicherung von Daten sowie zur Ausübung Ihrer geltenden Datenschutzrechte.

14 Produktgebrauch und Sicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, Produktbeschreibungen, Anweisungen, Warnhinweise, Größenangaben und Pflegehinweise vor der Verwendung zu lesen. Produkte sollten nur für den vorgesehenen Zweck und gemäß den mitgelieferten Anweisungen verwendet werden.

Wenn ein Produkt Aufsicht, Wartung, Montage oder besondere Vorsichtsmaßnahmen erfordert, sind Sie dafür verantwortlich, die geltenden Anweisungen zu befolgen. Bei Produkten für Haustiere beobachten Sie Ihr Tier während der Verwendung gegebenenfalls und stellen Sie die Nutzung ein, wenn das Produkt beschädigt oder unsicher erscheint.

Allgemeine Produktinformationen auf unserer Website ersetzen keine professionelle Beratung, wenn eine solche erforderlich ist. Diese Bestimmung schließt keine Produktsicherheitsverpflichtungen oder -haftungen aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

15 Verfügbarkeit der Website und Fehler

Wir bemühen uns, unsere Website verfügbar, sicher und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff und nicht, dass jede Funktion immer fehlerfrei ist, mit jedem Gerät kompatibel ist oder frei von schädlichen technischen Problemen bleibt.

Wir können Website-Funktionen aus Sicherheits-, Wartungs-, Betriebs- oder geschäftlichen Gründen, soweit zumutbar erforderlich, einrichten, aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen.

Sofern gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Störungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Dieser Abschnitt schränkt keine Rechte oder Rechtsmittel ein, die Ihnen durch das geltende Recht eingeräumt werden.

16 Haftungsbeschränkung

Soweit das geltende Recht dies zulässt, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden sowie für entgangene Gewinne, Einnahmen, Geschäftsmöglichkeiten, erwartete Einsparungen, Daten oder Firmenwert, die aus der Nutzung unserer Website oder unserer Produkte entstehen, sofern diese Schäden nicht zumutbar vorhersehbar sind oder anderweitig gesetzlich ausgeschlossen sind.

Soweit das Gesetz dies zulässt, haften wir nicht für Verluste, die durch Ihre unsachgemäße Verwendung eines Produkts, die Nichtbeachtung angemessener Produktanweisungen, von Ihnen bereitgestellte unrichtige Angaben oder die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen, sofern wir unseren geltenden Sicherheitsverpflichtungen nachgekommen sind.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, durch Fahrlässigkeit verursachte Tod oder Personenschäden, bei denen ein Ausschluss gesetzlich verboten ist, für fehlerhafte Produkte, bei denen eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, oder für sonstige Haftungen aus, die gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.

Sofern eine Haftung gesetzlich eingeschränkt werden kann, ist unsere Haftung nur in dem Umfang begrenzt, der durch das geltende Recht und die Umstände des Anspruchs zulässig ist. Dieser Abschnitt berührt keine zwingenden Verbraucherrechte oder Rechtsmittel nicht.

17 Freistellung

Soweit das geltende Recht dies zulässt, stimmen Sie zu, für angemessene Verluste, Ansprüche, Haftungen und Ausgaben aufzukommen, die uns unmittelbar aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Website, Ihrem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte einer anderen Person entstehen.

Diese Bestimmung gilt nicht, wenn ein Verlust durch unseren eigenen Verstoß, unsere Fahrlässigkeit, unser rechtswidriges Verhalten oder andere Umstände verursacht wird, für die Sie uns gesetzlich nicht freistellen müssen. Wir werden bei der Bearbeitung eines solchen Anspruchs angemessen handeln.

18 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer Verpflichtung, wenn diese durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, öffentliche Notfälle, Arbeitsausfälle, Unterbrechungen durch Versanddienstleister, Ausfälle des Internets oder der Versorgungsinfrastruktur, staatliche Maßnahmen oder schwerwiegende Störungen von Diensten Dritter.

Wir werden nach Möglichkeit angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen solcher Ereignisse zu verringern. Dieser Abschnitt entbindet uns nicht von Rückerstattungs-, Stornierungs-, Liefer- oder anderen Rechten, die nach zwingendem Recht gelten.

19 Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie Bedenken bezüglich einer Bestellung oder unserer Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, das Problem fair und zeitnah zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die relevanten Details an.

Diese Bedingungen unterliegen den zwingenden Gesetzen, die für die Transaktion gelten. Sofern gesetzlich zulässig, können Streitigkeiten von den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten entschieden werden.

Nichts in diesem Abschnitt hindert Sie daran, ein Recht auf Erhebung einer Klage vor einem Gericht oder einem anderen zuständigen Organ wahrzunehmen, wenn das Gesetz Ihnen dieses Recht einräumt. Wir verlangen von einem Kunden nicht, dass er zwingende gesetzliche Schutzrechte als Bedingung für einen Kauf bei uns verzichtet.

20 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, um Änderungen an unserem Unternehmen, unseren Produkten, unserer Website, unseren Sicherheitsverfahren oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen Inkrafttretungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Änderungen gelten im Rahmen des gesetzlich Zulässigen. Jegliche Änderungen, die eine besondere Mitteilung oder Zustimmung erfordern, werden entsprechend behandelt. Wir werden eine Aktualisierung nicht nutzen, um Rechte zu entziehen, die Ihnen bereits entstanden sind oder die gesetzlich nicht entzogen werden können.

21 Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in dem Maße in Kraft, in dem dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Verzögerung oder das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung führt nicht automatisch zum Verzicht auf unser Recht, diese zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht übertragen, wenn dies gegen geltendes Recht verstoßen oder unsere Zustimmung erfordern würde.

Diese Bedingungen sowie die ausdrücklich in sie einbezogenen Richtlinien und Bedingungen beschreiben die Vereinbarung, die die Nutzung unseres Shops durch Sie regelt, vorbehaltlich etwaiger zwingender gesetzlicher Vorschriften.

22 Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Leistungen kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

• Shopname: Kmile
• E-Mail: kmile.business@gmail.com